よくある質問
【入国に関するＱ＆Ａ】
エジプトへの入国の仕方を教えて下さい。
エジプトに入国するには、エジプトの空港で到着時に｢到着ビザ｣（アライバルビザ）を取得する必要があります。取得料は25ドル(2020年1月現在)、パスポートの残存有効期限6ヶ月以上が取得の条件となりますのでご注意下さい。尚、公用ビザをお持ちの日本人は、日本大使館でのビザ申請が別途必要になります。
【心配事に関するＱ＆Ａ】
エジプトの治安はどうですか？
治安は落ち着いており、日中歩く分には危険を感じません。物売りがしつこい時もありますが、基本的には親日的な人が多いです。 スリや夜道は出歩かないなど、必要最低限の注意はしましょう。
英語が苦手で女一人旅なので不安ですが
エジプト旅行クラブのご利用のお客様には、女性の一人旅、英語は苦手という方も多くいらっしゃいます。出来るだけ安心してご出発いただけるよう、出発までの間は、心配事や、わからないことなどメールにてサポートさせていただいております。また、ご到着後はスタッフがお手伝いいたしますので、何でもお気軽にご相談ください。
エジプトのお水は安全ですか？
基本的にミネラルウォーターを飲むようにして下さい。
クルーズ内のレストランで提供されるお水やホテルのお部屋内にあるお水も安全です。
エジプトのレストランでは一般的にアルコールが提供されますか？
一般的に、外国観光客向けのホテルやレストランではアルコールが提供されますが、庶民的なレストランではアルコールは提供されません。
【空港送迎に関するＱ＆Ａ】
空港送迎は何時でも可能ですか？
はい。空港送迎は24時間ご対応いたします。
アシスタントは空港の到着ロビーにて、お客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしております。また、緊急連絡先も事前にお知らせいたしますのでご安心下さい。
空港送迎から、そのままオプショナルツアーへ参加することはできますか？
ご参加は可能ですが、ツアー代金と空港送迎代金がそれぞれかかります。
ツアー終了後、ホテルではなく空港へ送迎してもらうことはできますか？
可能ですが、別途空港送迎代金がかかります。
【クルーズ船にに関するＱ＆Ａ】
エジプトクルーズでの食事が気になるのですが？
朝・昼・夕共にブッフェスタイルです。
エジプト料理はもちろん、肉、魚料理、サラダ、スープ、デザート等、豊富な種類が取り揃えてあります。
クルーズ船上で喫煙できますか？
クルーズ船内は全面禁煙、最上部のサンデッキでのみ喫煙できます。
クルーズ船にWi-Fiの接続はありますか？
Wi-Fi接続の装備はありますが、接続できる位置や料金等はクルーズ船によって異なります。
エジプトクルーズ航海中、船はどのくらい揺れるのでしょうか？
川をクルーズするため、揺れはほぼ感じません。
エジプトクルーズでは、ドレスアップは必要でしょうか？
カジュアルクルーズなので、ドレスアップの必要はございません。
【ホテルに関するＱ＆Ａ】
ホテルはどんなホテルになりますか？
３つ星から５つ星の中からお選びいただけます。詳しくはお見積りの際にご案内させていただいております。
ホテルにWi-Fi接続はありますか？
ホテルにより異なりますが、一般的にロビーでは無料でご使用可、部屋内では有料になります。
ホテルには日本と同じようなアメニティがありますか？
ホテルにより異なりますが、一般的に歯ブラシが付いていないホテルが多いようです。
買い物がしたいので、カイロのホテルは繁華街近くで指定できますか？
繁華街近くをご希望の場合は、お知らせいただければホテルをご案内いたします。（追加料金になる場合がございます）繁華街の近くは車の騒音など、うるさく感じられるかもしれませんので、ご理解上でお申し込みください。
【予約・見積りに関するＱ＆Ａ】
ツアーの申込期限はいつですか？
基本的には申込期限を設定しておりません。ツアー出発日の前日であっても可能な場合はございますが、スタッフがお申込みのメールを確認できないこともあります（ご希望ツアー日までにお返事が間に合わない場合はご了承ください）ので、早めのお申し込みをおすすめいたします。又、お申込み可能のお返事後であっても、ご予約完了までのお手続きにお時間がかかる場合は、受付を終了させていただくこともございます。
特に特定日や、日本語ガイドをご希望される場合は、お早めにお願いいたします。
ツアー日が近いお客様は、ご予約完了までのお手続きをお急ぎいただくことになりますので、ご協力をお願いいたします。
電話など申込フォーム以外の申込みは可能ですか？
申し訳ございません。各ツアーページ内にある申込フォームからのみ可能、その他の方法では受付しておりません。
まだエジプトへ行く国際線が決まっていませんが、予約できますか？
ご到着、ご出発の国際線情報をお知らせいただいた後でのご予約となります。決まり次第、日時、便名をお知らせください。 お見積もりは国際線の決定前でも可能ですので、お問い合わせください。
ツアー開始日を変更したいのですが、大丈夫ですか？
ご予約前であれば変更可能ですが、シーズンによっては料金が変わる場合もありますので、事前にご相談ください。ご予約後は変更不可、又は変更手数料がかかる場合がありますのでご了承ください。
見積もりには日本−エジプト間の国際線も含まれていますか？
国際線は含まれておりません。別途お客様ご自身で手配をお願いします。
【ツアー・プランに関するＱ＆Ａ】
観光の順番は日程通りですか？
ツアー内観光の順番は、当日の状況により当日決定いたします。
ツアー出発の集合場所はどこですか？
お客様ご宿泊のホテルや空港などへお迎えに参ります。
詳しくはツアー発着の時間・場所にてご確認ください。
カイロ 〜 アスワン・ルクソールは列車で移動できますか？
はい、可能です。列車は、寝台列車と、普通１等列車があります。夜行列車ですので、夜出発し、翌朝到着になります。料金的には寝台列車は飛行機と変わりませんが、片道のみ寝台列車に変更した場合は、飛行機より割高になる場合があります。
記載されているツアーの開始時間は変更できますか？
ご滞在のホテルやツアー内容によっては変更可能な場合がございます。お問い合わせ下さい。
ツアーの日程表をもらえますか？
詳しい日程表は、ツアー1週間前頃にメールにてお送りいたします。
ルクソールで気球に乗りたいのですが、申し込みできますか？
はい、手配可能です。気球乗りは、当日の天候等の理由によって中止になる場合もありますのでご了承ください。（※中止の場合は気球代金を返金いたします）気球ツアーの際はガイドは付きません。気球スタッフが送迎いたします。
【お支払いに関するＱ＆Ａ】
ツアー代金は、クレジットカードで支払いできますか？
申し訳ございませんが、お支払いは、現地での現金払い又は海外送金のみでお願いしております。半額送金、半額現地現金払いということでも可能です。
ツアー前にＡＴＭから引き出して支払いたいのですが
ATMからお引き出しの場合は、エジプトポンドで引き出されます。又、ATMごと引き出し金額に上限がありますので、予定通り引き出せない可能性があります。
ツアー出発前にお支払いいただく為、必ず事前にご用意くださいますようお願いいたします。
エジプトポンドや日本円、ユーロで払えますか？
お支払い通貨はUSD(米ドル)と日本円のみ可能です。
【ガイドに関するＱ＆Ａ】
ガイドは日本語ですか？英語ですか？
エジプト旅行クラブのツアーは観光地ごとガイドを選択できます。ご予算やお客様のお好みにあわせてお選びいただくことが可能です。特にピークシーズン中は日本語ガイドが不足する場合がございますので、ご希望のお客様はお早めにご予約ください。
空港や駅にはガイドが付きますか？
ガイドはあくまで観光ガイドのため、観光地のみが基本です。ツアー発着が空港や駅の場合、ガイドは同行いたしませんのでご了承ください。（ドライバーの送迎のみ）
【買い物に関するＱ＆Ａ】
エジプトで使われている通貨は何ですか？
エジプトポンド。なお、ほとんどの場所でアメリカドルが使えます。トレイなどもチップが必要となりますが、1ドルはチップには高すぎるため、エジプトポンドで払うのがおススメです。
また、現地では日本円からUSドルへの両替は出来ませんので、ご出発前に小額紙幣をご用意ください。高額紙幣をお持ちになられてもお釣りが出ません。
買い物は米ドルでできますか？
エジプト国内は米ドルが使えるお店も多いですが、エジプトポンドのみしか使えないお店もありますので、小額ずつエジプトポンドに両替されるのがよいと思います。日本で米ドルに両替し、エジプトご到着時に空港でエジプトポンドに両替されるのが便利です。
買い物はクレジットカードが使えますか？
ホテルの中や大規模なお店などでは使えます。ただ、小さなお店で使えるところがあったとしても取り扱いに慣れていないなどの理由で二重請求が起きるトラブルが発生していることも事実です。クレジットカードはあまり頼れないと思っていただいた方がよろしいかもしれません。
エジプトに持っていくと役立つものを教えてください
ウェットティッシュ（食事や砂漠などで活躍）、日傘、水着（クルーズのプール用）、シャンプー・リンスー・石鹸類、 常備薬、風邪薬、胃腸薬等、ビーチサンダル（シャワー時や室内のスリッパ代わりにも）、虫除けスプレー、かゆみ止め、 マスク（移動時や就寝時の乾燥防止）、日焼け止め、紫外線防止のサングラス、予備のメガネ（コンタクトレンズの場合もあると安心）、 カメラ、予備バッテリー、カメラを入れるジッパー付きのビニールバッグ、たこ足のコンセント
【飛行機に関するＱ＆Ａ】
国際線の手配もできますか？
大変申し訳ありませんが、国際線の手配は取り扱っておりません。お客様ご自身で手配いただき、ご到着、ご出発日時をお知らせください。
※お問合せの際は出来るだけ、ご希望やお考えをまとめた上でお問合せいただけると助かります。
